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专访:做好邮件营销,才能积极运作海外市场!
1095人看过
发布于:2017-01-10

时下,微博、微信大热,这种新兴的社会化营销方式正成为营销新宠,是各行各业角逐的对象。而与之相对的,在许多人看来,传统的邮件营销已经过气。

究竟当前邮件营销在国内的发展如何?营销的效果真是如上文所说毫无用处?它的未来是什么走向?带着这些疑问,雨果网采访了Webpower南方区客户总监欧阳骁琦。

作为国内优秀的邮件营销领军企业,Webpower在邮件营销发展史上有着不可替代的作用。欧阳骁琦认为,电子邮件作为业界公认的高性价比的营销工具,至今依旧表现强势。即便新兴的营销手段层出不穷,也始终难以撼动其地位,尤其在跨境电商领域。他说:“未来几年,邮件营销也不会过时!”

中国邮件使用习惯逐渐养成

邮件营销已经进入中国多年,经过多年渗透,当前,中国用户使用邮件习惯已经逐渐养成,企业对邮件营销也越来越重视。与海外相比,中国使用邮件营销的多为年轻人或中年人。由于中国用户注重的是如何快速的获取信息,因此邮件使用率远不如海外。

“过去发送邮件基本是统发,只有少数人才会发现邮件信息和自己匹配。随着近几年,Webpower在精准化营销上做出了很多的推例。现在你可以看到许多公司都在进行精准营销。中国用户在使用邮件习惯上已经和国际接轨。”欧阳骁琦说道。

据雨果网了解,入华十年,Webpower不仅见证了邮件在中国的演变,也参与其中,包括成为中国互联网协会反垃圾邮件中心指定合作伙伴,提出商业邮件营销能力或成熟度评估模型(BMM-CMM);为邮件营销在中国的开展提供建议和标杆;每发独家年度邮件营销行业数据报告;率先进行精准性邮件营销;以邮件营销为核心,整合渠道打复合拳等等。

面对冲击,邮件营销还有什么优势

不可否认的是,面对推特、Facebook、微信等新兴营销方式影响,邮件营销确实受到一定冲击,毕竟受众在获取信息的渠道上有了更多的选择,但是邮件的作用性也被区分得更加清楚。

但与其它营销方式相比,邮件营销也能脱颖而出!“邮件营销吞吐量大,在一般情况下,电商、商户邮箱积累的基数往往高于手机号码或其它账号,在发送时,邮件每小时可以达到几千万封。”欧阳骁琦说道。

邮件营销的承载量也很大。据他介绍,类似的室外广告电视屏幕面积很大,但它只是一个单一性的传播;短信是最快的一种传播方式,但有文字限制。而邮件可以做到2屏甚至更多的文字传递,所要呈现的内容也更加丰富。

精准性高也是邮件营销的一大优势。这里的精准并不是指内容的精准,而是相对其他媒介,邮件可以自主选择时间、内容、标题,放入用户的收件箱,进行定向发送。

而最重要的一点则是邮件营销能够更好的跟踪客户,这是其它渠道所不可比拟的。比如,APP没办法实现跟踪;短信只能跟踪短链接;线下广告无法进行有效的二次投放。而邮件营销可以通过历次邮件发送后的详细效果进行全程跟踪。

掘金海外市场,做不好邮件营销要吃亏

另外值得注意的是,邮件在海外的使用率非常高,外国人更喜欢用邮件来沟通。这也是邮件营销在海外跨境电商上的效果高于国内电商的原因。

欧阳骁琦告诉雨果网,在海外,邮件已经变成人们的一种身份象征,几乎任何人都有自己的固定的邮箱,这个身份象征甚至要高于他们的手机号码。在一些社交平台、软件、网站上登录的时候,都必须使用邮箱账号。包括一些做跨境电商、或是做亚马逊的海外店主,账号也都是邮箱,因此,一旦账号被封,会是一件很严肃的事情。

业内人士表示,邮件营销在海外接受度很高,跨境电商挖掘海外市场,如果不懂邮件营销,或者做不好邮件营销都会吃亏。

而雨果网也了解到,目前,很多跨境电商还停留在做不做邮件营销和怎么做邮件营销的阶段。

如何开展邮件营销?这时候,有一个引路人显得十分关键。Webpower作为目前国内优秀的邮件营销领军企业,在邮件营销上有着独到的见解,并为商户提供了全面的服务。

欧阳骁琦告诉雨果网,Webpower有着一个本土化的服务团队,没有时差问题,服务响应及时。“对于一些有需求但是团队能力还不完善的企业,Webpower也会有专门的全服务团队来帮助运维。”

欧阳骁琦还表示,目前Webpower正不断在功能开发上进行深化,对服务用户进行全面的提升。

未来几年,邮件营销也不会过时

邮件营销不断受到新兴物种的冲击,国外有Facebook、国内有微博、微信,不断有渠道更替、灭亡。而当热头过去之后,人们会发现邮件依旧坚挺,屹立不倒。

欧阳骁琦认为,邮件还是有它的生存地位以及不可替代性。他表示,再经过几年的发展,当某些渠道与邮件的整个方案被认识和接受之后,邮件将会迎来有新的进展。可能广告的投放量不会像以前的大,但活跃度会有一个很好的提升,这是随着邮件大众化之后呈现的一个趋势。

雨果网了解到,当前,Webpower除了邮件之外,也在整合渠道打复合拳。因为客单价高的产品或是复购率不高的产品,消费者的购买决策不会只通过一个渠道进行转化,这时候就需要将邮件以及其它渠道的进行整合。

比如,当通过邮件营销进行一个广告推广时,用短信提醒、用公众号传播品牌形象,在适当的时候,在邮件已打开人群里对他们进行一个cookie的跟踪,来投放定向的广告。

Webpower打造的智能化SaaS会员营销系统——DMA云平台正是通过共享用户在APP、网站、邮件、短信等营销渠道的历史行为数据,建立并不断完善用户的E-ID电子档案,并利用智能化的BI计算及预测模型,进行千人千面的个性化内容的自动推送。为企业营销提供创新性营销工具,开辟全新的营销视角,实现营销自动化。

来源:雨果网

作者:汤幼玉

原文链接:http://www.cifnews.com/article/24013

 

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